Jak możemy pomóc?

Na iPhonie otwórz Ustawienia → Twoje imię → Subskrypcje → Oratio. Możesz też przejść do Oratio → Profil → Zarządzaj subskrypcją.

Otwórz Oratio → Profil → Odtwórz zakupy. Upewnij się, że używasz tego samego konta Apple, co przy zakupie.

Zwroty obsługuje Apple. Wejdź na reportaproblem.apple.com i wybierz Oratio.

Otwórz Oratio → Profil → Zrealizuj kod lub użyj kodu z Zaproś znajomych.

Udostępnij swój kod z Profil → Zaproś znajomych. Kwalifikujące się zaproszenie może zapewnić kody ofert Apple na miesiąc Plus. Nagrody oczekują na weryfikację i ważny kod; Plus zaczyna działać dopiero po skutecznej realizacji przez Apple. Przeczytaj zasady.

Zaproszenia mogą wymagać weryfikacji lub dostępnego kodu oferty Apple. Sprawdź stan w aplikacji; oczekująca nagroda nie aktywuje Plus.

Nie. Dziennik jest szyfrowany na urządzeniu kluczem w jego Pęku kluczy. Próbujemy korzystać z Pęku kluczy iCloud, gdy jest dostępny; w przeciwnym razie klucz pozostaje tylko na tym urządzeniu. Zapisujemy wyłącznie zaszyfrowany tekst.

Zaloguj się do tego samego konta Oratio przez Apple lub email i sprawdź Pęk kluczy iCloud (Ustawienia → Twoje imię → iCloud → Hasła i Pęk kluczy). Wpisy można odczytać tylko wtedy, gdy dostępny jest ich oryginalny klucz. Późniejsze włączenie iCloud nie przenosi automatycznie klucza przechowywanego wyłącznie na starym urządzeniu. Zachowaj stare urządzenie i skontaktuj się z pomocą przed jego wymazaniem.

Tryb dyskretny w Profil → Preferencje i prywatność używa neutralnej ikony i ogólnych powiadomień. Aby zablokować aplikację, osobno włącz blokadę przez Face ID lub kod. Najpierw trzeba ustawić kod urządzenia.

Profil → Usuń konto i dane. Więcej informacji.

Dziękujemy. Napisz do nas, podając pytanie i zauważony problem. Korzystamy ze zgłoszeń, aby badać i poprawiać błędy.

Stuknij Zgłoś pod odpowiedzią. Sprawdzamy każde zgłoszenie.